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プライバシポリシー

お客様が金券ショップチケットプラザ多治見店WEB(以下チケプラWEB)を安心してご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関するガイドラインを設けました。 チケプラWEBでは今後、アンケート・懸賞や通信販売・通信買取による住所や名前・電話番号・メールアドレス等をお伺いする場合がございます。

これらの情報はいずれも、チケプラWEBの改善や古物法による法的義務なので、登録された情報を第三者に提供するものではありません。チケプラWEBは送信していただいた個人情報を細心の注意をもって管理しています。

チケプラWEBではプライバシー保護に最大限の注意を払っています。 チケプラWEBのプライバシーポリシーは、以下のとおりです。

プライバシポリシーが適応される範囲

プライバシーポリシーは、お客様がチケプラWEBにて通信販売や通信買取のサービスを利用しているときに適用されます。また、お客様がチケプラWEBのあらゆるサービスを利用される際に収集された個人情報は、プライバシーポリシーに従って管理されます。

チケプラWEBのプライバシーポリシーは、有限会社トランスネットワーク(同一www.tnw.jp内においても)が直接管理していない個人や組織などには適用されません。

情報の収集とその利用

チケプラWEBは、以下の場合に個人情報を要求したり自動的に入手したりします。
・チケットプラザグループサイトにおいてチケット等を購入する際
・チケプラWEBにおいて通信買取をする際
・アンケートや懸賞(チケプラWEB主催)に応募する際

また、チケプラWEBは店頭(岐阜県多治見市にて運営)業務から入手したお客様情報をチケプラWEBが保有している情報と組み合わせて使用する場合があります。
チケプラWEBが要求する個人情報は、チケプラWEBのサービスをご利用いただくために必要なものに限らせていただいております。

お客様がチケットプラザグループサイト及びチケプラWEBにて通信販売を希望される際、チケプラWEBはユーザーの名前、メールアドレス、住所、電話番号(ご連絡先)、配送住所、お支払方法、その他等をお尋ねします

チケプラWEBはお客様のIPアドレス、クッキー情報やユーザーが閲覧したページ、ユーザーの利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
チケプラWEBはこうした情報を以下の目的で利用します。
・情報やサービスの内容を、より充実したものにするため
・お客様に特別なサービスや新しいチケットなどの情報を的確にお知らせするため

情報の共有と開示

チケプラWEBは、個人情報を同一業者を含む第三者に販売したり貸し出すことはいたしません。 以下の場合に、チケプラWEBは個人情報を開示することがあります。

・情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
・お客様が希望するチケットを購入するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合
・裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
・チケプラWEBのサイト上でのお客様の行為が、ご利用の手引き等に反し、チケプラWEBの権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
・人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

クッキーについて

チケプラWEBはチケプラWEBのクッキーをユーザーのコンピュータに設定し、アクセスすることがあります。
(チケットプラザグループサイトの通信販売時において)

お客様はクッキーを拒否することができますが、その場合、以前の購入時に登録したお客様情報を再度入力しなければならなくなります。

チケプラWEBは以下の目的のためにクッキーを利用しています。
・チケットプラザグループサイト及びチケプラWEBにおいて、通信販売販売でお客様ののショッピングカートにある商品を処理するため
・チケプラWEBのコンテンツやサービスを改善するため
チケプラWEBのページで広告を表示している会社が、ユーザーのコンピュータ上にクッキーを設定しアクセスすることがあります。この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主自身のプライバシーの考え方に従って行われます。広告主やその他の会社が、チケプラWEBのクッキーへアクセスすることはできません。

通知の方法について

チケプラWEBからチケプラWEB及びチケットプラザグループサイトでの通信販売購入者へ通知する場合は、購入した際に登録されたメールアドレス、電話番号等の個人情報を使用して通知します。

購入した際に書かれた個人情報に不備があったためにチケット等がお客様に到達しなかった場合において、チケプラWEB及びチケットプラザグループサイトは責任を負うことは一切できません。

決済について

通信販売でのチケット代金等は、銀行振り込み(ジャパンネット銀行/楽天銀行)、ゆうちょ銀行にお願いします。

チケットプラザWEBインターネットショッピングでは上記に加え、店頭支払いも可能です。

子どもの個人情報(通信買取時の場合)

チケプラWEBは、20歳未満のお客様より通信買取をお受けする事は出来ません。 万が一20歳未満のお客様より通信買取の商品(金券等)が送られてきた場合、買取はせず着払いにて送り返させて頂きます。 20歳未満での買取希望の場合は保護者によるお名前での買取のみとさせて頂きます。

この「プライバシーポリシー」の改訂について

チケプラWEBは「プライバシーについて」の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、チケプラWEBのホームページ上においてお知らせします。

意見について

ご質問やご意見がございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 0572-22-9393 受付時間 10:00~19:00(日・祝日除く)

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